Condiții de cumpărare
Condiții Contractuale Generale şi Termeni de Utilizare pentru Consumatori
În vigoare: de la data de 26.03.2020. până la data revocării
- Acești Condiții Contractuale Generale şi Termeni de Utilizare pentru Consumatori (CCG) conţine condiţiile utilizării serviciilor Pepita.hu Zrt. (adresa: Sediul social: 5520 Szeghalom Bocskai u. 29. fsz/1. Număr de identificare fiscală: 27124253-2-04, e-mail: info@pepitashop.ro în continuare: Prestator) care operează site-ul Pepitashop.ro
www.Pepitashop.ro care oferă servicii referitoare la societatea informațională (denumite în continuare împreună: Servicii Pepitashop.ro).
- Sunt consideraţi Utilizatori vizitatorii site-ului şi toţi cei care utilizează oricare dintre serviciile Pepitashop.ro Servicii (prezentate detaliat la punctele 2. și 3.). Dacă Utilizatorul începe să folosească orice element al Serviciilor pepitashop.ro, el acceptă termenii și condițiile prezentelor CCG (în continuare: Utilizator).
- Limba contractelor încheiate odată cu acceptarea CCG este maghiara, ele nu se califică drept contracte scrise, prin urmare nu sunt înregistrate de Prestator și nu pot fi accesate ulterior.
- Se califică drept partener al Prestatorului o terţă persoană (în continuare: Partener) care publică oferte referitoare la comercializarea produselor/serviciilor (în continuare: Produs) pe site-ul Servicii Pepitashop.ro. Informațiile din fișa de informaţii a unui anumit Produs, adică conținutul și condițiile posibile ale produsului/serviciului, sunt întotdeauna determinate de Partener. Prestatorul nu este răspunzător pentru deficiențele acestei fișe de informaţii sau pentru desfășurarea activității Partenerului și-şi exclude în mod expres responsabilitatea, pe care Utilizatorul o recunoaște acceptând prezentele CCG.
- Prestatorul are dreptul să modifice CCG în orice moment. Prestatorul va informa Utilizatorii despre orice modificare cu 30 de zile înainte de intrarea sa în vigoare într-un anunţ scurt publicat pe site-ul Servicii Pepitashop.ro După intrarea în vigoare a modificării, Utilizatorul acceptă modificarea CCG prin utilizarea oricărei părți a Serviciilor. Toate informațiile legate de Serviciile pepitashop.ro şi de funcţionarea serviciilor sale (de exemplu, regulamentul jocurilor promoţionale, etc.), precum și alte documente care pot fi accesate din prezentele CCG (de exemplu: Informații privind Gestionarea Datelor, Reglementări privind Conținutul) fac parte din CCG și sunt obligatorii pentru fiecare Utilizator.
- În cazul oricărui alt site decât Pepitashop.ro (Facebook.com, Google etc.), serviciile aferente ale lui pepitashop.ro sunt (de asemenea) supuse reglementărilor și condițiilor publicate în cadrul site-ului dat, în cazul prevederilor acestor reglementări care sunt contrare prezentelor CCG, în privinţa Serviciilor sunt valabile dispoziţiile prezentelor CCG.
- Funcționarea Serviciilor Pepitashop.ro și contractele încheiate între Prestator și Utilizator prin folosirea Serviciilor sunt reglementate de legislaţia în vigoare din Ungaria indiferent de limba serviciilor pepitashop.ro, cu condiţia că nu se aplică normele conflictuale, respectiv în cazul eventualelor litigii între părţi decide instanţa judecătorească competentă din localitatea unde se află sediul Prestatorului.
Despre modul de inregistrare pentru a putea comanda:
Pe desktop, făcând clic pe butonul „logare” din partea dreaptă sus a monitorului, introduceți adresa de e-mail de conectare dorită și o parolă, sau în caz de conectare pe facebook, vă autentificați cu datele dvs. de pe facebook!
Acceptați concomitent condiţiile de utilizare! După logare puteți introduce următoarele date:
- Scopul Serviciilor pepitashop.ro este afișarea produselor colectate a Partenerilor contractați ai Prestatorului, informarea Utilizatorilor, operarea serviciului de căutare a produselor, transmiterea comenzilor Utilizatorilor către parteneri și furnizarea unei interfețe pentru opiniile Utilizatorilor. Prestatorul furnizează gratuit Utilizatorilor elementele de mai sus ale Serviciilor pepitashop.ro. Există un raport juridic pe termen lung între Prestator și Partener, potrivit căruia Prestatorul poate încheia un contract în numele Partenerului și să primească bani în numele și în interesul Partenerului pe baza autorizației Partenerului.
- Funcționarea și operarea Serviciilor pepitashop.ro se califică drept serviciu de intermediere conform dispoziţiilor Legii CVIII din 2001 privind serviciile de comerț electronic. (în continuare: Legea CE). Prestatorul are dreptul, dar nu este obligat, să verifice conținuturile puse la dispoziţie de către Utilizatori şi Parteneri în cursul utilizării site-ului Servicii pepitashop.ro, iar în privinţa informaţiilor expuse în cursul utilizării site-ului Servicii pepitashop.ro Prestatorul are dreptul, dar nu este obligat să caute semne de activitate ilegală.
- Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica sau elimina orice element de conținut al Serviciilor pepitashop.ro în orice moment, fără notificare prealabilă, de a modifica aspectul, conținutul, funcţionarea acestora, de a plasa anunţuri publicitare, prezentarea serviciilor proprii sau alte conținuturi.
- Căutarea printre Produse: În meniurile butoanelor disponibile în bara de meniu a paginii principale se pot găsi Produsele împărțite pe categorii, Utilizatorul având posibilitatea de a restrânge căutarea pe baza diferitelor proprietăți și caracteristici pentru a selecta cel mai potrivit Produs pentru el. Prestatorul nu-şi asumă nicio responsabilitate pentru datele care apar în serviciul de căutare care funcționează cu datele acestei funcții, acestea sunt doar cu titlu informativ. Pentru a facilita confortul Utilizatorului, lista Produselor căutate recent pe site poate fi văzută şi fără înregistrare, cu condiția ca utilizarea cookie-urilor să nu fie dezactivată.
- Punerea produselor în „Coș”: Accesând subpagina de Produse pe site-ul Servicii pepitashop.ro, Utilizatorul poate aduna Produsele pe care dorește să le cumpere făcând clic pe butonul „Pun în coș”. Făcând clic pe pictograma coșului Utilizatorul poate vedea produsele adunate gata de cumpărare. În această funcție, lista poate fi încă schimbată, produsele pot fi şterse, cantităţile pot fi verificate şi modificate, dacă este cazul. În acest meniu, Utilizatorul vede fiecare produs din coș, fiind indicat la fiecare prețul de achiziție (se indică prețul brut / prețul net + TVA). Utilizatorul vede aici doar prețul Produselor, prețul „Total” nu include costurile de transport. În continuare Utilizatorul are două opțiuni, îşi introduce Datele fie făcând clic pe „Continuu cumpărăturile”, fie făcând clic pe butonul „Cumpăr”. (Numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare şi de facturare).
- Comanda produselor: După verificarea conținutului coșului, în cazul în care Utilizatorul nu dorește să facă alte achiziții, face clic pe butonul „Cumpăr” şi îşi introduce datele, apoi selectează modul de livrare şi mijlocul de plată (şi la costurile acestor servicii se indică preţul brut), apoi făcând clic pe butonul „Comand” îşi poate finaliza comanda. Introducerea datelor: Vă rugăm să furnizați datele exacte de livrare, Prestatorul și/sau Partenerul nu va fi responsabil pentru nicio întârziere sau livrare eşuată din cauza datelor inexacte. Nu puteți iniția o achiziție fără a completa câmpurile stelate la introducerea datelor de adresă. Este important ca adresa e-mail furnizată să fie disponibilă.
Atenţie! Comandați cu plata la destinaţie numai dacă puteți plăti prețul pachetului la curier în timpul livrării. Costurile de returnare a pachetelor care nu sunt preluate sunt suportate de către Utilizatorul care a făcut comanda. O nouă trimitere este posibilă doar cu plată în avans.
Data intrării în vigoare a comenzii, procesarea: Data comenzii este data la care produsele sunt comandate prin intermediul Serviciilor pepitashop.ro. În continuare, sistemul trimite o confirmare automată a primirii comenzii la adresa de e-mail furnizată de Utilizator. Dacă confirmarea nu este primită în termen de 48 de ore de la trimitere, Utilizatorul este degrevat de obligația contractuală. Comanda și confirmarea acesteia sunt considerate a fi fost primite de către Utilizator sau Prestator atunci când devine disponibilă pentru ei. Prestatorul trimite, de asemenea, o confirmare Utilizatorului cu privire la succesul comenzii, respectiv la încheierea contractului dintre Partener și Utilizator. Contractul dintre Partener și Utilizator intră în vigoare în momentul sosirii scrisorii de răspuns la adresa de e-mail furnizată de Utilizator. Dacă confirmarea succesului comenzii (adică încheierea contractului dintre Partener și Utilizator) nu a sosit în termen de [48] ore de la primirea comenzii de către Prestator, Utilizatorul va fi degrevat de obligația contractuală. La predarea pachetului serviciului de curierat, Partenerul va trimite din nou un e-mail Utilizatorului despre statusul pachetului.
- Trimiterea fișei cu date a produsului: Orice utilizator poate recomanda fișa cu date despre produsul de pe site-ul Servicii pepitashop.ro unei persoane cunoscute cu ajutorul pictogramelor din treimea superioară a subpaginii date. După introducerea destinatarului se trimite în mod automat o scrisoare cu URL-ul articolului destinatarului. Utilizatorul se angajează ca conținutul de e-mail pe care-l poate modifica liber să nu încalce drepturile sau interesele legitime ale Prestatorului sau ale terților și să nu utilizeze Serviciile în scopul de a trimite SPAM-uri. În cazul în care această clauză este încălcată, Utilizatorul răspunde pentru daune.
- Buletin informativ: Utilizatorul se poate abona pentru a primi un buletin informativ. Abonarea se face prin completarea exactă a formularului care conține datele reale ale Utilizatorului (numele, adresa de e-mail). Buletinul informativ conține întotdeauna şi reclamă. Dezabonarea de la buletinul informativ este posibilă făcând clic pe linkul din partea de jos a buletinului informativ sau în e-mail sau scrisoare trimisă prin poştă Prestatorului.
- Opinii: În cadrul Serviciilor pepitashop.ro, Utilizatorii, în cadrul prezentelor CCG, pot publica opinii, evaluări și conținuturi specificate de Prestator în legătură cu produsele achiziționate anterior, (în continuare, în mod colectiv: Conținuturi generate de Utilizator) pe site-ul Servicii pepitashop.ro. Utilizatorul se angajează să respecte regulile detaliate privind Conținuturile generate de Utilizator, care sunt cuprinse în Regulamentul privind conţinutul care face parte din prezentele CCG (anexa nr. 1). Vă rugăm să citiți cu atenție documentul! Prestatorul verifică Conținuturile generate de Utilizator numai dacă i se atrage atenția asupra conținutului respectiv. În acest caz, Prestatorul ia în considerare toate circumstanțele cazului pe baza informațiilor de care dispune și este liber să decidă cu privire la eliminarea Conținutului generat de Utilizator.
- Serviciu de asistenţă pentru clienți: Prestatorul se așteaptă ca Partenerii săi să ofere Utilizatorilor un serviciu de înaltă calitate și ca comunicarea cu Utilizatorii să fie întotdeauna politicoasă și ajutătoare, iar informațiile afișate pe site de către Partener să corespundă realității. Dacă aveţi nelămuriri, sugestii în legătură cu Servicii vă rugăm contactaţi serviciul nostru pentru clienţi folosind următoarele date de contact: email: info@pepitashop.ro
Clientul poate achita preţul pachetului care va fi livrat:
- Prin transfer bancar, în procesul de comandă, după o comandă reușită, Utilizatorul va primi din nou un e-mail de confirmare de la Prestator, care conține informațiile despre transfer și livrare. Numărul de cont este diferit pentru fiecare Partener, de aceea transferul se începe întotdeauna cu datele și informaţiile din confirmarea comenzii curente,
- Plată în numerar în timpul livrării la curier. (Taxele pot varia în funcție de partener). Dacă doriți să plătiți la curier cu card bancar, vă rugăm să contactați anticipat serviciul nostru pentru clienți pentru a vedea dacă această opțiune este disponibilă la partenerul căruia i-am trimis comanda.
- Plată online cu card bancar prin sistemul OTP SimplePay:
- Iau la cunoştinţă că datele mele personale de mai jos stocate în baza de date a utilizatorilor pepita.hu a Gestionarului de date Pepita.hu Zrt (Societate pe Acţiuni de tip Închis) (5520 Szeghalom, Bocskai u. 29. fszt. 1.), vor fi transmise către procesatorului de date OTP Mobil Kft.
Sfera datelor transmise de Gestionarul de date este următorul:
- Numele
- Adresa e-mail
- Informații de facturare (numele de facturare, țara, codul poștal, localitatea, strada, numărul de casă)
- Date de livrare (numele, prenumele, țara, codul poștal, localitatea, strada, numărul de casă)
Natura și scopul activității de prelucrare a datelor desfășurate de procesatorul de date pot fi văzute în informațiile de gestionare a datelor SimplePay, la următorul link: http://simplepay.hu/vasarlo-aff
- Livrarea produselor comandate pe site-ul Servicii pepitashop.ro Pepitashop.ro la adresa furnizată de Utilizator se efectuează prin curier pe întregul teritoriu al ţării.
- Termenul de livrare va fi intre 3-4 zile lucratoare. In caz de intarzieri ce nu sunt cauzate de utilizator, nu va fi responsabil pentru ele.
- Coletele nu se pot verifica la livrarea lor. Drept urmare, cumparatorul va trebui sa ridice coletul, iar daca vor fi unele probleme cu produsul va trebui sa contacteze distribuitorul, Pepita Zrt ( pepitashop.ro) la adresa de email info@pepitashop.ro. Daca totusi, clientul constata la primire ca pachetul a fost deteriorat sau sunt urme de avariere atat a coletului, cat si , sau, a produsului, poate sa refuze coletul. In acest caz rugam sa completati sau sa lasati o nota curierului in momentul livrari, deoarece aceste probleme trebuiesc inregistrate. Totodata ne va ajuta la imbunatatirea servicilor oferite.
- În cazul fiecărei comenzi este indicată suma brută a taxei de livrare.
- Dacă livrarea pachetului este organizată de către Partener, Prestatorul nu își asumă nicio responsabilitate.
- Pentru articole cu dimensiuni mari sau cu greutate ridicata, avem cost de livrare unic. Acest lucru insemnand ca pentru produsele respective se va percepe o taxa de transport diferit. Taxa de transport nu va fi exceptata de la conditia speciala a comenzilor (adica la comenzi de peste 500 lei), drept urmare taxa de trasnport va fi generale valabil indiferent de costul produsului sau quantumul comenzi.
- Utilizatorul ia la cunoştinţă că, între el, ca Cumpărător (în continuare: Cumpărător) și Partenerul este încheiat un contract atunci când Prestatorul confirmă succesul comenzii.
- În temeiul Decretului Guvernamental nr. 45/2014 privind regulile detaliate ale contractelor dintre un consumator și o întreprindere, Cumpărătorul se poate retrage de la achiziție fără nici o justificare în termen de 14 zile de la primirea mărfii. Cumpărătorul îşi poate exercita dreptul de retragere şi în perioada dintre data încheierii contractului și data primirii produsului.
- Cumpărătorul trebuie să informeze Partenerul despre faptul retragerii, la numărul de telefon al serviciului de asistenţă pentru clienţi sau în e-mail.
- Cumpărătorul trebuie să asigure returnarea mărfurilor în cel mult 14 zile de la notificarea retragerii. Returnarea se face pe cheltuiala proprie a Cumpărătorului.
- Partenerul va rambursa suma totală plătită de Cumpărător fără întârziere, dar în termen de cel mult 14 zile de la luarea la cunoștință a retragerii. Partenerul poate reține suma până când Cumpărătorul retoarnă produsul. În timpul rambursării, Cumpărătorul nu poate solicita dobândă de întârziere, acceptând prezentul Regulament renunță în mod expres la această pretenţie.
- Partenerul este obligat să ramburseze prețul de achiziție complet numai dacă produsul este returnat în mod nedeteriorat, cu conținut și ambalaj complet.
- Cumpărătorul este răspunzător de devalorizarea Produsului numai dacă aceasta a apărut din cauza utilizării şi în alte scopuri decât cele necesare pentru a verifica natura, caracteristicile şi funcţionarea corespunzătoare a Produsului.
- Este interzisă utilizarea oricărui sistem sau soluție care vizează, permite sau poate duce la folosirea Serviciilor Pepitashop.ro într-o manieră care nu este permisă în mod expres în prezentele CCG sau la oprirea serverelor utilizate pentru a opera Serviciile Pepitashop.ro, sau care pune în pericol funcționarea corespunzătoare a Serviciilor Pepitashop.ro.
- Serviciile Pepitashop.ro și conținutul disponibil pe Serviciile Pepitashop.ro sunt protejate de drepturi de autor. Totalitatea drepturilor de autor și drepturile pentru protecția producătorului bazei de date aparțin Prestatorului, și în afara citirii, afișării pe ecran și multiplicării temporare necesare pentru utilizarea corectă a Serviciilor Pepitashop.ro, respectiv în afara salvării pe hard disk-ul personal pentru uz necomercial şi tipăririi nu pot fi utilizate şi exploatate sub nici o altă formă fără permisiunea scrisă prealabilă a Prestatorului.
- Serviciile Pepitashop.ro pot fi utilizate numai în cadrul legislației în vigoare, fără încălcarea drepturilor terților și Prestatorului, și cu respectarea prezentelor CCG. Dacă un Utilizator foloseşte Serviciile încălcând dispoziţiile prezentelor CCG sau ale normelor juridice sau este în alt mod abuziv, Prestatorul are dreptul să ia măsurile legale necesare pentru a trage la răspundere Utilizatorul.
Această măsură poate fi, de asemenea, aplicată împotriva Utilizatorului în caz de abuz de datele altora.
- Întrucât Prestatorul furnizează Serviciile Pepitashop.ro într-o anumită condiție („AS IS”), Serviciile Pepitashop.ro - inclusiv software-ul utilizat în cursul operării Serviciilor Pepitashop.ro și toate conținuturile disponibile în cadrul Serviciilor Pepitashop.ro - pentru exactitatea, fiabilitatea, funcţionarea fără erori, exhaustivitatea sau conformitatea pentru un anumit scop, Prestatorul nu își asumă nicio responsabilitate. Mai mult, Prestatorul nu este responsabil pentru erorile legate de cauze care nu sunt controlate de el și de consecințele acestora, cum ar fi defecțiuni tehnice sau întreruperi pe reţeaua Internet, orice oprire de origine tehnică, pauză, aplicații distructive sau programe plasate de alții (de exemplu: viruși, viermi, macro-uri sau activități hacker).
- Partenerul este responsabil pentru autenticitatea informațiilor publicate de Partener, Prestatorul exclude orice răspundere în acest sens.
- Comanda trimisă de Utilizator și comanda finalizată, reușită, generează doar stabilirea unei relații contractuale între Partener și Utilizator cu privire la vânzarea-cumpărarea Produsului, Prestatorul nu este parte la acest contract.
- Prestatorul nu este responsabil pentru nicio deficiență în comunicarea datelor în timpul utilizării Serviciilor Pepitashop.ro sau pentru orice consecințe care apar din cauza incorectitudinii datelor furnizate.
- Serviciile Pepitashop.ro conțin, de asemenea, link-uri la website-uri operate de terți. Dacă Prestatorul devine conștient de faptul că pagina linkată de el sau linkarea încalcă drepturile terților sau legile în vigoare, elimină linkul fără întârziere de pe site-ul Serviciilor hu. În rest, Prestatorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul linkurilor puse la dispoziție pe site sau pe website-urile care pot fi deschise prin aceste linkuri și nu controlează conținutul acestora.
- Utilizatorul în cauză este singurul responsabil pentru utilizarea Serviciilor Pepitashop.ro. Prestatorul exclude orice răspundere pentru prejudicii sau încălcări de drept materiale şi morale sau alte consecințe cauzate de Utilizator cu conținutul publicat sau altfel, respectiv legate de comportamentul Utilizatorului.
- Dacă, ca urmare sau în legătură cu comportamentul Utilizatorului, un terț sau orice autoritate sau instanță formulează pretenţii sau iniţiază orice procedură împotriva Prestatorului, Utilizatorul este obligat să ia toate măsurile cerute de Prestator și să plătească despăgubiri Prestatorului pentru toate daunele, dezavantajele financiare şi cheltuielile provocate care au fost suportate de Prestator din cauza sau în legătură cu orice conduită ilegală a Utilizatorului.
- Prestatorul își rezervă dreptul de a sista în întregime Serviciile Pepitashop.ro în orice moment, fără notificare prealabilă, caz în care prezentele CCG îşi încetează efectele în mod automat.
- Prestatorul, în conformitate cu dispozițiile de la articolul 6:208 - 6:210 din Codul Civil, are dreptul de a transfera contractul încheiat între Prestator și Utilizator în baza prezentelor CCG, împreună cu drepturile și obligațiile prevăzute în acestea către o terță persoană. Succesorului legal al Prestatorului care devine astfel parte la contract îi vor reveni obligațiile și drepturile contractuale stabilite în baza prezentelor CCG de la data inclusă în notificarea publicată de Prestator pe site-ul Servicii Pepitashop.ro. Conţinutul raportului juridic stabilit cu succesorul legal este identic cu conţinutul contractului încheiat pe baza prezentelor CCG. Prestatorul este obligat să informeze Utilizatorii în scris despre schimbarea în privinţa persoanei sale în cel mult 15 zile de la data schimbării. Utilizatorul îşi dă consimţământul în prealabil cu privire la transferul contractului în temeiul prezentei clauze.
- Prezentele CCG vor intră în vigoare la 23.03.2020
Datele Prestatorului:
Pepita.hu Zrt.
Sediul social: 5520 Szeghalom Kinizsi u. 78. Număr de identificare fiscală:
27124253-2-04
Numărul contului bancar: 11763347-73087861 (OTP Bank)
Adresa poştală: 5520 Szeghalom Kinizsi u. 78.
Serviciu de asistenţă pentru clienți: info@pepitashop.ro +40 31 22 96 007
Facturare: info@pepitashop.ro +40 31 22 96 007
Web: www.pepitashop.ro
Prelucrarea datelor personale ale Utilizatorii este reglementată în Prospectul de Informaţii privind Gestionarea Datelor.
Anexa nr. 1
Regulament privind conţinutul
Misiunea noastră este ca Conținuturile generate de Utilizatori pe paginile noastre să ofere oportunitatea pentru exprimarea opiniilor şi schimbul de experienţă Utilizatorilor civilizaţi, pretenţioşi, politicoşi, capabili să-și respecte persoana și opinia celuilalt și au autocontrol adecvat.
- Reguli generale
- Prestatorul nu arhivează Conținuturile de Utilizator, așa că dacă aveți nevoie să păstrați informațiile publicate în scopuri private, vă rugăm să vă asigurați că acestea sunt salvate și stocate corespunzător! Daune cauzate de sau în legătură cu o conduită care încalcă securitatea sistemelor informaționale - inclusiv utilizarea sau distribuirea de viruși sau alte programe software dăunătoare, accesul neautorizat, distrugerea, deteriorarea sau dezvăluirea datelor cu caracter personal și de altă natură deținute de Prestator, precum și alte activități de hacking - Prestatorul își exclude răspunderea, făptuitorul este singurul responsabil pentru astfel de comportamente.
- Utilizatorii scriu după introducerea vârstei, sexului și stării lor civile sau a numelui lor și vor fi afișate doar informațiile lor personale furnizate în mod voluntar despre ei înșiși.
- Utilizatorul este obligat să utilizeze Serviciile în cadrul creat de Condiţiile de Utilizare, Regulamentul privind Conținuturile de Utilizator și legislația în vigoare.
- Se interzic:
- folosirea termenilor obsceni, cuvintelor jignitoare, expresiilor care stârnesc resentimente, frică în alții;
- aluziile ofensatoare, adică să se facă comentarii care pot fi jignitoare pentru alții (mai ales care ar putea deranja un alt Utilizator din cauza vârstei, genului, originii, religiei, rasei, etniei, viziunii asupra lumii, opiniei, situației de viaţă), precum şi afişarea conținuturilor, reale sau nu, care pot influența în mod negativ percepţia altora asupra unui alt Utilizator, în special în privinţa persoanelor publice;
- postarea conținuturilor care pot încălca drepturile de autor, privind proprietatea industrială sau marca industrială ale altora, să se facă referire la acest conținut sau încurajarea Utilizatorilor să utilizeze astfel de conținuturi;
- postarea informațiilor personale, numerelor de telefon, adrese de e-mail, fragmente de conversați telefonice citată sau e-mail, nici cu acordul persoanei vizate, se înţelege şi dezvăluirea oricăror informații despre celălalt Utilizator, inclusiv parola acestuia;
- publicarea materialelor obscene sau pornografice, oferirea serviciilor sexuale sau afișarea oricărui conținut care contravine moralității publice.
- recomandarea produsele a căror distribuție constituie infracțiune sau contravenţie (de exemplu droguri, substanțe psihotrope) sau a căror distribuție necesită autorizaţie (de exemplu arme, medicamente, obiecte periculoase), respectiv oferirea produselor care nu pot fi comercializate (de exemplu, alimente neautorizate, titluri de valoare netransferabile);
- publicarea conținuturilor sau referirea la conținuturi care pot dăuna sau pune în pericol reputația, interesele comerciale, percepţia generală asupra Prestatorului (sau a grupului său de firme), în special evaluarea produselor sau serviciilor sale;
- anularea deciziilor moderatorilor și recuperarea şi afişarea din nou a conținuturilor şterse ale Utilizatorilor în orice fel sau să se facă o nouă înregistrare după ce înregistrarea Utilizatorului a fost ștearsă;
- împiedicarea serviciilor în mod intenționat (de exemplu, postări flood, offtopic, script)
- inducerea în eroare în mod intenționat pe ceilalţi Utilizatori sau pe cei care așteaptă ajutor sau răspunsuri la întrebările lor cu privire la orice subiect;
- apariţia în rolul altui Utilizator sau al unui angajat sau agent al Serviciilor Pepitashop.ro (de exemplu, conectarea cu un nume de utilizator similar sau confuz); utilizarea unui alt cont de utilizator (de ex. unui membru de familie sau prieten) după ce i-a fost refuzat accesul la sistem;
- denigrarea fără temei a produselor, serviciilor și reputației întreprinderilor, a face declarații ofensatoare în acest sens;
- postarea oricărui conținut ilicit, instigarea la comiterea unei fapte ilegale sau unei infracțiuni sau comportamentul care sugerează acest lucru, sau furnizarea de informații pentru săvârșirea de fapte penale (infracțiuni, contravenţii);
- incitarea la boicotul serviciilor Prestatorului;
- publicarea reclamelor, desfăşurarea activităților comerciale sau activităților adecvate pentru promovarea unor activități economice cu caracter comercial care nu aparțin profilului Serviciilor Pepitashop.ro
- a face ofertă pentru a vinde, cumpăra sau schimba, sau pentru a solicita asistență într-un astfel de caz sau a publica anunţuri de muncă;
- a face comentarii cu referiri/conţinuturi politice;
- postarea conținuturilor sau imaginilor care pot dăuna dezvoltării morale a persoanelor sub 18 ani.
Încălcarea oricăreia dintre regulile de mai sus poate duce la eliminarea conținutului în cauză, suspendarea sau ștergerea Utilizatorului care încalcă regulile.
- Principii de moderare
Prestatorul, dacă este adus la cunoștința sa, va încerca să găsească, cu ajutorul moderatorilor, conținutul sau postările care pot contrazice Condiţiile de utilizare sau care, în orice fel, contravin sau pot contraveni intereselor Prestatorului și în cazul cărora se poate presupune că încalcă legislația din Ungaria. Moderatorii pot verifica oricând orice Conținutul generat de Utilizator. Moderatorii pot elimina Conținuturile Utilizatorilor care încalcă legile sau Condiţiile de Utilizare, sau împiedică intenționat sau în mod repetat conversația civilizată, sau pot restricționa activitatea Utilizatorului legată de Serviciile Pepitashop.ro.
Moderatorii nu au posibilitatea de a influența conținutul postărilor, sau de a redacta postările ulterior. De asemenea, nu au posibilitatea de a șterge detaliile postărilor. Cu toate acestea, în cazul conținuturilor vulgare, conținutul în cauză şi care contrazice gustul public va fi stelat.
Moderatorii vor șterge Conținuturile Utilizatorilor doar în cazuri deosebit de justificate și nu vor șterge Conţinuturile Utilizatorilor, care altfel nu încalcă legile nici la cerere expresă, dar Prestatorul își rezervă dreptul ca moderatorii să șteargă anumite Conținuturi de Utilizator la propria lor discreție.
Moderatorii nu sunt obligați să-și justifice deciziile.
Consecințele aplicate de moderatori:
- ștergerea (de exemplu, postările care încalcă principiile de bază vor fi șterse);
- blocarea comentatorului;
- dezactivarea IP.
În vigoare: de la data de 09.06.2020. până la data revocării Pepita.hu Zrt.
Pentru Pepita.hu Zrt. (în continuare: Prestator, Gestionar de date), protecția datelor cu caracter personal furnizate de vizitatori este un obiectiv prioritar și un angajament. Prestatorul, în calitatea de gestionar de date informează pe utilizatorii site-ului https://pepitashop.ro şi a site-urilor aferente (în continuare Website, Pepitashop.ro), cu privire la datele personale pe care le gestionează în legătură cu funcţionarea şi serviciile oferite de website, la persoana şi datele operatorului/operatorilor de date, la principiile şi practicile sale legate de gestionarea datelor personale, la transmiterea datelor, la măsurile organizatorice și tehnice luate pentru protecția datelor cu caracter personal, respectiv la căile și posibilitățile de exercitare a drepturilor persoanelor în cauză. Prezentul Regulament de Confidențialitate este parte integrantă a Condiţiilor de Utilizare şi se interpretează împreună cu dispozițiile acestui document.
Prin utilizarea website-ului, prin folosirea sau iniţierea folosirii unuia dintre serviciile și aplicațiile sale, Dumneavoastră, în calitate de Utilizator, consimțiți la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în conformitate cu prevederile prezentului Regulament de Gestionare a Datelor. Prestatorul furnizează informații cu privire la alte operaţiuni de prelucrare a datelor legate de funcționarea Website-ului şi serviciile Prestatorului care nu sunt enumerate în acest prospect de informare, în timpul înregistrării datelor.
- Serviciile prestate de website
Gestionarul de date:
Pepita.hu Zrt (Societate pe Acţiuni de tip Închis
Sediul social: 5520 Szeghalom Bocskai u. 29. fsz/1.
Unitate: 5520 Szeghalom Kinizsi u. 78.
Număr de identificare fiscală: 27124253-2-04
Număr de înregistrare la Registrul Comerţului: 04-10-001650 Serviciu de asistenţă pentru clienți:
E-mail: info@pepitashop.ro
Telefon: +36 30 300 34 63
- Partenerii care vând produse pe Website-ul Prestatorului și paginile asociate acționează ca un operator de date independent în ceea ce privește datele personale furnizate în timpul cumpărării/informării. În cadrul funcționării sistemului IT pe care se bazează sistemul de gestionare a datelor, Prestatorul utilizează serviciile procesatorului de date RackForest Kft (Adresa: 1132 Budapesta, Victor Hugó u. 18-22.).
- De asemenea, Prestatorul utilizează serviciile procesatorilor de date Wanadis Kft. (adresa:1112 Budapest, Budaörsi út 153.; Cg: 01-09-885144, cod fiscal: 14020362-2-43 ), Hotjar Ltd (hotjar.com), respectiv Mail SAS (mailjet.com) Xqueue Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main şi The sixth floor of Rehlingstr. 6d, 79100 Freiburg im Breisgau- prestator de servicii de chat.
- Persoana responsabilă pentru protecția datelor al companiei Pepita.hu Zrt.: Având în vedere existenţa cazului obligatoriu prevăzut la articolul 37 din Regulamentul GDPR - monitorizarea periodică și sistematică pe scară largă a persoanelor vizate - la 24.05.2018 a fost numit un responsabil cu protecția datelor. De asemenea, Gestionarul de date informează părțile interesate că, în cazul în care detectează vreo procedură, un incident îngrijorător din punctul de vedere al protecţiei datelor sau o altă circumstanță contestabilă din punctul de vedere al legalităţii și/sau din punct de vedere tehnic, organizatoric sau cel puțin este justificată o verificare, poate să trimită o notificare sau poate contacta responsabilul cu protecţia datelor la următoarele adrese:
- Numele și datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor:
Ladányi Henriett
adresa: 5520 Szeghalom Kossuth tér 7/a
tel: +36 30 300 34 63
email:info@pepitashop.hu
Termenii folosiți în Prospectul de Gestionare a Datelor se interpretează conform conceptelor definite în dispoziţiile interpretative ale Legii CXII din 2011 privind dreptul la autodeterminare și libertatea informațiilor (Legea Info privind Protecţia Datelor) http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid =139257.322945, respectiv în Condițiile de Utilizare.
Conform Legii privind Protecţia Datelor (Info):
- Date personale: date care pot fi asociate cu persoana vizată - în special numele, codul de identificare și cunoașterea uneia sau mai multor identități fizice, fiziologice, mentale, economice, culturale sau sociale - și concluzia care poate fi trasă din datele referitoare la persoana vizată
- Persoana vizată: orice persoană fizică identificată sau identificabilă, direct sau indirect, pe baza datelor cu caracter personal
- Consimțământ: o declarație voluntară și fermă a voinței persoanei vizate, bazată pe informații adecvate, cu care-şi dă consimțământul său neechivoc pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, în totalitate sau parțial.
- Gestionarea datelor: orice operațiune sau ansamblu de operațiuni pe date, indiferent de procedura utilizată, în special colectarea, captarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, utilizarea, solicitarea, transmiterea, publicarea, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea și distrugerea, precum și împiedicarea utilizării cu alt scop a datelor, realizarea fotografiilor, înregistrărilor sonore şi video, respectiv înregistrarea caracteristicilor fizice (de exemplu, amprente digitale sau ale palmei, mostre de ADN, imagini ale irisului, voce) care pot fi folosite pentru identificarea persoanelor
- Gestionarul de date: o persoană fizică sau juridică sau o organizație fără personalitate juridică care, singură sau împreună cu alte persoane, determină scopul prelucrării datelor, ia și pune în aplicare decizii privind prelucrarea datelor (inclusiv mijloacele utilizate) sau asigură executarea prin intermediul unui procesator de date încredințat;
- Transmiterea datelor: punerea la dispoziție a datelor unui terț specificat
- Publicarea: punerea la dispoziție a datelor pentru oricine
- Ștergerea datelor: disimularea datelor astfel încât să nu mai poată fi recuperate
- Marcarea datelor: identificarea datelor pentru distingerea acestora
- Blocarea datelor: marcarea datelor cu un semn de identificare pentru a limita prelucrarea acestora cu alt scop, definitiv sau pentru o anumită perioadă de timp
- Prelucrarea datelor: îndeplinirea sarcinilor tehnice legate de operațiunile de gestionare a datelor, indiferent de metoda și mijloacele utilizate pentru a efectua operațiunile și de locul de aplicare, cu condiția ca operaţiunile tehnice să fie efectuate pe datele cu caracter personal;
- Procesator de date: o persoană fizică sau juridică sau o organizație fără personalitate juridică care, pe baza unui contract încheiat cu gestionarul de date - inclusiv încheierea contractelor pe baza unei dispoziții legale - efectuează prelucrarea datelor
- Sistem: totalitatea soluțiilor tehnice aplicate de Gestionarul datelor pentru prelucrarea automată a datelor (în continuare: „Sistem”). În rest, sub conceptele prezentului Regulament se înţelege conţinuturile explicaţiilor de concepte prevăzute la art. 3. al Legii Info.
- Principiile gestionării datelor: Datele cu caracter personal pot fi obținute și prelucrate doar în mod corect și legal. Datele cu caracter personal pot fi stocate numai în scopuri specificate și legale și nu pot fi utilizate altfel. Sfera datelor cu caracter personal prelucrate trebuie să fie proporțională cu scopul pentru care datele sunt stocate și nu poate depăși acest scop. Se vor lua măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal stocate în fișierele de date automatizate, pentru a împiedica distrugerea accidentală sau ilegală, sau pierderea accidentală, accesul, modificarea sau distribuirea în mod neautorizat.
- Contribuție voluntară: Gestionarul de date prelucrează datele cu caracter personal ale Persoanelor fizice vizate cuprinse în prezentul Regulament în legătură cu îndeplinirea acordului dintre părți în baza unui act real (consimțământ voluntar) cu acordul voluntar, avizat și ferm al Persoanei vizate, pe baza articolului 5 alineatului (1) din Legea Info, sau dacă este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale relevante, pentru executarea interesului legitim al gestionarului de date sau al unui terț, iar executarea acestui interes este proporțională cu restricția dreptului la protecția datelor cu caracter personal, în temeiul articolului 6 alineatului (1) al Legii Info. Având în vedere faptul că datele cu caracter personal sunt introduse în toate cazurile în bazele de date deținute şi procesate de Gestionarul de date cu acordul voluntar, avizat și ferm al Persoanei vizate, în cazul datelor acelor Persoane vizate în cazul cărora Persoana vizată și persoana care furnizează datele cu caracter personal nu este identică, Persoana vizată este responsabilă pentru autenticitatea și gestionabilitatea datelor personale; cu excepția cazului în care posibila rea-credință a gestionarului de date exclude această răspundere.
- Sursa gestionării datelor: Datele gestionate sunt furnizate direct de Persoana vizată.
- Gestionarul de date prelucrează datele cu caracter personal cuprinse în prezentul Regulament în conformitate cu normele juridice referitoare la protecţia datelor în vigoare, astfel în mod special în temeiul articolului 5 alineatului (1) şi articolului 6 alineatului (1) ai Legii Info, pe baza acordului voluntar al Persoanelor vizate, în conformitate cu acordurile internaţionale referitoare la protecţia datelor, cu actele juridice unionale şi alte norme juridice relevante, în conformitate cu prezentul prospect informativ, sau dacă este necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale relevante, pentru executarea interesului legitim al gestionarului de date sau al unui terț, iar executarea acestui interes este proporțională cu restricția dreptului la protecția datelor cu caracter personal, în temeiul articolului 6 alineatului (1) al Legii Info.
- Ca urmare, Gestionarul de date prelucrează legal datele în conformitate cu punctele Capitolului II articolul 6. alineatul (1) din Regulamentul GDPR:
- „Persoana vizată a consimțit la prelucrarea datelor sale personale pentru unul sau mai multe scopuri specifice“ –
- „prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract în care Persoana vizată este una dintre părți, sau este necesară pentru a lua măsuri la solicitarea Persoanei vizate înainte de încheierea contractului“ –,
- „prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale la care este supus Gestionarul de date" –
- „prelucrarea este necesară pentru protecția intereselor legitime ale Gestionarului sau ale unui terț, cu excepția cazului în care faţă de aceste interese primează interesele sau drepturile fundamentale, libertăţile persoanei vizate care face necesară protecţia datelor cu caracter personal, în special dacă Persoana vizată este un copil”
- Metoda de colectare a datelor: Gestionarul de date primește și obține datele cu caracter personal ale Persoanelor vizate în conformitate cu prezentul Regulament, în toate cazurile cu acordul voluntar al Persoanei vizate, direct de la persona în cauză sau prin intermediul website-ului său și al paginilor asociate. În toate cazurile, Persoana vizată este responsabilă pentru autenticitatea datelor cu caracter personal furnizate. Gestionarul de date nu verifică datele personale care i-au fost furnizate. Prin încheierea fiecărui contract care intră în domeniul de aplicare material al Regulamentului Gestionarului de date, părțile acceptă în mod expres şi prezentul Regulament.
- Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în cursul gestionării datelor aferente funcționării și serviciilor Website-ului se bazează pe consimțământul voluntar al Persoanei vizate.
- Utilizatorul îşi dă consimțământul prin utilizarea unuia dintre serviciile website-ului (de exemplu, achiziție, informare) prin inițierea acestuia.
- Utilizatorul poate consimți la utilizarea datelor sale personale pentru achiziții directe de afaceri sau anchete de marketing cu conținut publicitar (de exemplu, Buletin informativ, e-DM), consimțământul ce poate fi revocat de la Gestionarul de date în orice moment, fără restricții sau justificări. Utilizatorul îşi poate da consimțământul şi atunci când folosește anumite servicii, de exemplu (achiziție, informare) bifând o căsuţă de selectare separată.
- Prin participarea la jocurile promoţionale, Jucătorul îşi dă consimţământul la prelucrarea datelor sale personale, ale căror detalii sunt prevăzute în descrierea jocului respectiv și în Regulamentul jocurilor promoţionale.
- În numele unui minor cu vârsta sub 14 ani și a unui Utilizator aflat în incapacitate poate da consimțământul un reprezentant legal. Un minor care a împlinit vârsta de 14 ani, dar nu a împlinit încă vârsta de 16 ani, precum și un utilizator cu capacitate juridică limitată, poate consimți la prelucrarea datelor cu acordul sau aprobarea ulterioară a reprezentantului său legal. Un utilizator minor care a împlinit vârsta de 16 ani își poate da consimțământul în mod independent, consimțământul sau aprobarea ulterioară a reprezentantului său legal nu este necesar pentru valabilitatea declarației sale juridice. Prestatorul nu are posibilitatea să verifice dreptul persoanei care şi-a dat acordul sau să cunoască conținutul declarației reprezentantului legal, astfel Utilizatorul, respectiv reprezentantul său legal garantează că consimțământul respectă cerinţele legale. Prestatorul consideră un acord dat consimţământul corespunzător al reprezentantului legal.
- Utilizatorul garantează că a obținut în mod legal consimțământul persoanei vizate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor fizice terţe furnizate și puse la dispoziția prestatorului.
- Dacă legea nu prevede altfel, Prestatorul, în vederea îndeplinirii obligațiilor legale care le revin (cum ar fi în special obligația contabilă, obligația contractuală faţă de parteneri), respectiv pentru realizarea interesului legitim propriu sau al unei persoane terțe, în cazul în care realizarea acestui interes este proporțională cu restricția dreptului privind protecţia datelor personale, poate gestiona datele cu caracter personal fără acord specific și după retragerea consimțământului Utilizatorului.
- Gestionarul de date declară că gestionează datele cu caracter personal doar pentru a exercita un drept sau pentru a îndeplini o obligație. Nu utilizează datele cu caracter personal prelucrate în scopuri private, prelucrarea datelor respectă întotdeauna principiul de bază limitării scopului - dacă scopul prelucrării datelor a încetat sau prelucrarea datelor este ilegală, datele vor fi șterse.
- Utilizatorul este singurul responsabil pentru autenticitatea și exactitatea datelor cu caracter personal. Sfera datelor cu caracter personal depinde şi este parţial determinată de caracterul serviciilor prestate, de dispoziţiile reglementărilor privind comerţul electronic, contabilitatea, publicitatea, astfel în special articolul 13/A al Legii CVIII. din anul 2001 privind anumite aspecte ale serviciilor de comerţ electronic, respectiv serviciilor legate de societatea informaţională şi articolul 6 al Legii XLVIII. din anul 2008 privind condiţiile de bază şi anumite restricţii ale activităţilor de publicitate comercială.
- Cumpărare: Datele gestionate în timpul cumpărăturilor online: numele, adresa e-mail, numărul de telefon, adresa (țara, codul poștal, localitatea, strada, numărul casei), lista produselor achiziționate
- Opinii despre produse și/sau parteneri: În cazul cumpărării, Prestatorul trimite un chestionar care poate fi completat anonim şi Utilizatorul poate formula opiniile sale privind produsul și/sau Partenerul. Opiniile despre produse puse la dispoziție de către Utilizator sunt publice, disponibile oricui.
- Oferte de marketing: Date gestionate de Pepita.hu Zrt. în cursul solicitărilor în scopuri de achiziţii și de marketing direct cu conținut publicitar: Numele și prenumele Utilizatorului, adresa de e-mail, numărul copiilor, anul nașterii utilizatorului și anul nașterii copilului și orice informații furnizate de utilizator pe website sau în orice promoție, obiceiuri de cumpărare, comportamentul utilizatorului.
- Scopul Regulamentului este de a defini domeniul de aplicare al datelor persoanelor vizate prelucrate de Gestionarul de date, metoda, scopul și baza legală a prelucrării datelor, precum și asigurarea principiilor constituționale ale protecției datelor și a cerințelor de securitate a datelor, de a preveni accesul neautorizat la datele persoanelor vizate, modificarea, publicarea sau utilizarea neautorizată a datelor.
- Scopul gestionării datelor cu caracter personal ale Utilizatorului este furnizarea Serviciilor Website-ului, în special: identificarea Utilizatorilor, diferențierea acestora de alți Utilizatori, prevenirea accesului neautorizat la datele cu caracter personal; transmiterea datelor Utilizatorului în scopul cumpărării, identificarea drepturilor Utilizatorului (sub-servicii disponibile Utilizatorului); administrarea furnizării Serviciilor prin serviciul de asistenţă pentru clienți; contactul cu Utilizatorul; trimiterea mesajelor de sistem legate de starea comenzii produsului; trimiterea mesajelor de sistem legate de Serviciile prestate; asigurarea spaţiului de stocare pentru publicarea conținuturilor utilizatorilor (de ex. opinii despre produse); dezvoltarea serviciilor site-ului, creșterea calității acestora, îmbunătățirea experienței utilizatorului; căutarea produselor, găsirea unui produs relevant și facilitarea comenzii; evitarea abuzurilor; îndeplinirea obligațiilor contabile; îndeplinirea obligațiilor legale față de Parteneri.
- Pe baza consimțământului, Prestatorul poate utiliza, de asemenea, datele personale ale Utilizatorului în scopuri de solicitări directe de achiziții sau de marketing cu conținut publicitar (de exemplu: buletin informativ, e-DM, SMS, mesagerie Viber)
- Adresa de e-mail este folosită și în scopul sondajelor de satisfacție a clienților, în scopuri de achiziţii directe, împotriva căruia se poate obiecta la datele noastre de contact. Adresa de e-mail este stocată de Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapesta, Rákóczi út 70-72.), în calitate de procesator de date în scopul sondajelor cu chestionar.
Următoarele date (numele de utilizator, numele, prenumele, țara, orașul, strada, numărul de casă, numărul de telefon, adresa e-mail, numărul de cont bancar), în cazul în care achiziția a fost făcută pe Website cu card bancar, vor fi transmise de Pepita.hu Zrt. firmei Paylaike Inc (P. O. Pedersensvej 14, Aarhus, Denmark), ca un procesator de date independent. Scopul transferului de date este de a oferi servicii de asistență utilizatorilor, de a executa comanda, de a confirma tranzacțiile și a executa fraud-monitoring pentru protecţia utilizatorilor.
Gestionarul de date poate prelucra datele cu caracter personal ale persoanelor vizate în următoarele scopuri, domenii și proporție:
Scopul gestionării datelor |
Operații, descrierea procesului
|
Durata estimată
|
Date personale - domeniu, tip, categorii
|
1. Trimiterea Buletinului informativ |
Solicitări de marketing prin e-mail. Trimiteți-mi informații despre achiziție. |
Până la anulare |
Numele, adresa e-mail |
2. Trimitere de mesaj prin telefon |
În cursul procesului de cumpărare, Cumpărătorul va fi înștiințat cu privire la orice problemă, succes legat de comandă, unde se află pachetul, etc. |
Până la anulare |
Numele, numărul de telefon |
3. Cumpărare, plata online |
Dacă în cursul comenzii Cumpărătorul alegere modul de plată online este necesară stocarea detaliilor achiziției. |
Păstrăm timp de 8 ani |
Numele, adresa, numărul contului bancar |
4. Administrarea serviciilor de asistenţă pentru clienți (e-mail, telefon) |
Întrebări, plângeri, administrare legate de comandă, service în garanţie |
Se şterge la 2 ani după administrare |
corespondență, conversație telefonică |
5. Comunicarea opiniei |
Cumpărătorul în cursul comenzii poate să-şi scrie opinia despre produs și/sau despre partener, opinie ce este afișată de Prestator |
Opiniile sunt stocate și puse la dispoziție în permanență (se afișează prenumele + localitatea) |
Numele, e-mailul, relația cu persoana vizată |
6. Factura electronică |
Dacă în cursul comenzii Cumpărătorul alege modul de plată online este necesară stocarea detaliilor achiziției. |
Păstrăm timp de 8 ani |
Numele, adresa |
7. Livrarea pachetelor |
Pentru livrarea comenzii, serviciul de curierat are nevoie de datele Clientului. |
Până la anulare |
Numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail |
8. Comunicarea opiniei (fără cumpărare) |
Vizitatorul poate să-şi scrie opinia despre Produs și/sau despre Partener, opinie ce este afișată de Prestator |
Opiniile sunt stocate și puse la dispoziție în permanență (se afișează prenumele + localitatea)
|
Numele, adresa e-mail |
9. Comunicarea opiniei (despre Prestator) |
Vizitatorul poate să-şi scrie opinia despre Prestator și despre experiența vizitei, opinie ce este afişată de Prestator pe website. |
Opiniile sunt stocate și puse la dispoziție în permanență (se afișează prenumele + localitatea) |
Numele, adresa e-mail |
Legi de importanță-cheie din punctul de vedere al Regulamentului:
- Regulamentul 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului Europei (UE) (în continuare „Regulamentul GDPR“) Legea Fundamentală a Ungariei
- Legea CXII. din anul 2011 privind dreptul la autodeterminare şi la libertatea informaţiilor (în continuare „Legea Info“) Legea V. din anul 2013 privind Codul Civil (în continuare „Ccv“)
- Legea CVIII. din anul 2001 privind prestaţiile de comerţ electronic şi unele aspecte ale prestaţiilor legate de societatea informațională (în special articolele 13/A.-13/B)
- Servicii de comerț electronic și servicii legate de societatea informațională
-
- Cumpărare, Solicitare de ofertă: În cazul solicitării de ofertă sau cumpărării, Prestatorul, pe baza acordului voluntar al Utilizatorului, transmite Partenerului datele personale ale solicitantului (numele, adresa de e-mail, numărul de telefon), opinia, mijlocul/modalitatea de plată aleasă, produsele alese concomitent cu solicitarea de ofertă cu scopul trimiterii ofertei, sau
- în caz de interes, solicitare de ofertă, Prestatorul, pe baza acordului voluntar al Utilizatorului, transmite Partenerului care oferă produsul parţial sau integral datele personale ale Utilizatorului interesat (numele, adresa e-mail, numărul de telefon, adresa), opinia, mijlocul/modalitatea de plată aleasă, concomitent cu cererea de informaţii cu scopul trimiterii ofertei. În caz de cumpărare, Prestatorul, pe baza acordului voluntar al Utilizatorului, transmite parțial sau integral datele personale ale Utilizatorului cumpărător (numele, adresa e-mail, numărul de telefon, adresa), opinia, precum și alte date de achiziție (reduceri, mijlocul/modalitatea de plată aleasă etc.) către Partenerul care oferă produsul cu scopul finalizării achiziţiei. Prestatorul transmite datele furnizate de Utilizator în timpul cumpărării către Partenerul care oferă produsul, după ce Partenerul a afirmat că poate finaliza achiziția. În caz de cumpărare, Prestatorul, pe baza acordului voluntar al Utilizatorului, transmite parțial sau integral datele personale ale Utiliaztorului cumpărător (numele, adresa e-mail, numărul de telefon, adresa), opinia, precum și alte date ale comenzii (numele produsului, dimensiunea, greutatea, mijlocul/modalitatea de plată, etc.) către Partenerul care livrează produsul, în scopul livrării, urmăririi și expedierii Produselor.
- Gestionarul de date are dreptul și este obligat să transfere autorităților competente toate datele cu caracter personal aflate în posesia sa și păstrate în mod legal, care trebuie să fie transferate prin lege sau printr-o decizie oficială definitivă. Gestionarul de date nu poate fi făcut responsabil pentru un astfel de transfer de date și consecințele acestuia
- În afara cazurilor de mai sus, Gestionarul de date transferă datele numai gestionarilor de date și/sau procesatorilor de date asociaţi cu care au o relație contractuală, inclusiv numai celor care au o obligație contractuală față de Persoana vizată; în consecință, Gestionarul de date transferă datele unui terț numai pentru a îndeplini scopurile și în măsura specificată în prezentul Regulament. Acest transfer de date nu poate pune Persoana vizată în dezavantaj în comparație cu regulile de gestionare și de securitate a datelor specificate în textul aflat în vigoare al prezentului Regulament.
- Gestionarul de date informează Persoanele vizate că datele lor cu caracter personal nu vor fi transmise în străinătate (în afara Uniunii Europene, către un stat din afara SEE), cu excepția acordului expres al Persoanei vizate și în condițiile prevăzute într-o declarație scrisă de către părți, cu garanții în conformitate cu GDPR.
- Iau la cunoştinţă că datele mele personale de mai jos stocate în baza de date a Utilizatorilor a site-ului pepitashop.ro a Gestionarului de date Pepita.hu Zrt (Societate pe Acţiuni de tip Închis) (5520 Szeghalom, Bocskai u. 29. fszt. 1.), vor fi transferate către procesatorului de date OTP Mobil Kft.
Sfera datelor transmise de Gestionarul de date este următorul:
- Numele
- Adresa e-mail
- Informații de facturare (numele de facturare, țara, codul poștal, localitatea, strada, numărul de casă)
- Date de livrare (numele, prenumele, țara, codul poștal, localitatea, strada, numărul de casă)
Natura și scopul activității de prelucrare a datelor desfășurate de procesatorul de date pot fi văzute în informațiile de gestionare a datelor SimplePay, la următorul link: https://paylike.ro/privacy
Pentru a stoca adresa e-mail a cumpărătorilor, Árukereső (Online Comparison Shopping Kft.) (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Număr fiscal: 24868291-2-42, număr de înregistrare în registrul comerţului: 01-09-186759) are un mandat de prelucrare a datelor în vederea realizării unui sondaj de satisfacţie a cumpărătorilor, legat de Programul Magazin de încredere. După achiziţiile efectuate aici, adresa e-mail a cumpărătorului va fi transmisă către Árukereső. Scopul transferului de date este de a solicita și afișa feedback-ul cumpărătorilor. Adresa de e-mail astfel transmisă pentru prelucrarea datelor, este gestionată ca dată cu caracter personal de Online Comparison Shopping Kft. în conformitate cu instrucțiunile noastre, pe baza unui contract scris și condiții de protecție a datelor corespunzătoare.
- Date gestionate în legătură cu utilizarea serviciilor: Prestatorul gestionează datele cu caracter personal legate de achiziție și cererea de ofertă inițiate de Utilizator în vederea îndeplinirii obligațiilor contabile și faţă de Parteneri pe o durată de 8 ani în conformitate cu articolul 169. din Legea C. din anul 2000, respectiv până la termenul de prescripţie prevăzut în Legea XCII. din anul 2003 privind regimul de impozitare.
- Date gestionate în vederea comunicării ofertelor: Prestatorul gestionează datele Utilizatorului în scopuri de ofertă de achiziţie cu conţinut publicitar sau de marketing direct până la revocarea consimţământului în conformitate cu punctul X.3. al prezentului document. Sistarea anumitor Servicii de pe website, încheierea unui joc promoţional, respectiv ștergerea unei aplicații Facebook nu rezultă revocarea consimțământului referitor la trimiterea ofertelor de achiziţie cu conţinut publicitar sau de marketing direct, consimțământul se retrage diferenţiat pe diferitele tipuri de ofertă (de ex.: buletin informativ, e-DM etc.).
- Serviciu de asistenţă pentru clienți: Prestatorul stochează reclamațiile, întrebările și solicitările trimise serviciului de asistenţă pentru clienți timp de 24 de luni de la data înaintării, apoi le șterge - cu excepția corespondenței în cazurile pendinte.
- În concluzie: Durata gestionării datelor este valabilă până la perioadele indicate la scopurile gestionării datelor, dar
- Ca regulă generală, până la atingerea scopului gestionării datelor.
- În legătură cu drepturile și obligațiile legate de relația juridică până la încetarea lor.
- În alte cazuri, pentru perioada prevăzută de legislația (legea) relevantă.
- În sfârșit, este valabilă până la revocarea consimţământului Persoanei vizate și/sau încetarea, neexecutarea circumstanței, scopului care a motivat revocarea.
- Utilizatorul poate notifica Prestatorul cu privire la orice modificare a datelor furnizate în timpul achiziției la adresa e-mail info@pepitashop.ro. Dacă Utilizatorul notifică Prestatorul cu privire la intenția sa de a modifica datele la adresa de e-mail, sau la numărul de telefon al serviciului de asistenţă pentru clienți, Prestatorul va transmite solicitarea către Partener.
- În vederea funcţionării Serviciilor, Prestatorul stochează permanent și afişează opiniile despre produs în cursul relației juridice existente cu Partenerul (Produsul) evaluat (cu prenumele și numele orașului), însă la solicitarea trimisă de către Persoana vizată la adresa e-mail info@pepitashop.ro opinia va fi pusă la dispoziție în mod anonim, numai cu indicația localității evaluatorului. Prestatorul își rezervă dreptul de a șterge, elimina și respinge parțial opinia, din consideraţiile sale proprii.
- Consimțămintele cu privire la achiziţiile comerciale sau de marketing direct cu conţinut publicitar pot fi retrase în funcţie de tipul de ofertă (de ex. Buletin informativ Pepita.hu Zrt., e-DM) la datele de contact ale gestionarului de date: prin linkul din partea de jos a e-mailului sau la adresa e-mail info@pepitashop.ro sau la adresa Pepita.hu Zrt. 5520 Szeghalom Kinizsi utca 78.
- Utilizatorul, în alte cazuri decât cele de mai sus, cu excepţia gestionării aşa numitelor date obligatorii, poate solicita ştergerea datelor sale personale în scrisoare trimisă Prestatorului la adresa e-mail info@pepitashop.ro. Datele personale ale Utilizatorului vor fi șterse de Prestator fără solicitarea persoanei vizate, în cazul în care gestionarea acestora este ilegală; scopul gestionării datelor a încetat; sau termenul legal pentru stocarea datelor a expirat; a fost dispusă de o instanță sau de Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informațiilor; sau dacă prelucrarea datelor este incompletă sau incorectă - și această condiție nu poate fi remediată legal -, dacă ștergerea nu este exclusă prin lege. În loc de ștergere Prestatorul va bloca datele cu caracter personal dacă Utilizatorul solicită acest lucru sau dacă, pe baza informațiilor de care dispune, se poate presupune că ștergerea ar dăuna intereselor legitime ale Utilizatorului. Datele cu caracter personal blocate în acest mod sunt gestionate de Prestator numai atâta timp cât există scopul gestionării datelor, care exclude ștergerea datelor cu caracter personal. După retragerea consimțământului Utilizatorului, Prestatorul poate continua gestionarea datelor cu caracter personal ale persoanei vizate conform tabelului de la punctul VI.
- Persoana vizată poate obiecta împotriva prelucrării datelor sale personale în conformitate cu prevederile articolului 21. alineatului (2) al Legii Info, astfel în special
- în cazul în care prelucrarea sau transferul datelor cu caracter personal este necesar numai pentru îndeplinirea unei obligații legale a Gestionarului de date sau pentru executarea intereselor legitime ale Gestionarului, Importatorului de date sau ale unei terțe persoane, cu excepția cazului prelucrării obligatorii a datelor;
- dacă utilizarea sau transferul de date cu caracter personal are ca scop achiziția directă de afaceri, sondajul opiniei publice sau cercetarea științifică; precum și
- în alte cazuri specificate de lege.
- Persoana vizată poate obiecta împotriva prelucrării datelor sale personale în scrisoare trimisă la adresa e-mail al serviciului de asistenţă pentru clienţi info@pepitashop.ro.
- Gestionarul datelor verifică obiecţia cât mai curând posibil după depunerea cererii, dar nu mai târziu de cincisprezece (15) zile, ia o decizie cu privire la temeinicia acesteia și-l informează pe solicitant în scris despre decizia sa. Pe durata verificării, dar pentru maximum cinci (5) zile, Gestionarul de date suspendă prelucrarea datelor. În cazul în care obiecţia este justificată, șeful unității organizaționale care gestionează datele va proceda în conformitate cu dispozițiile articolului 21 alineatul (3) al Legii Info. În cazul în care Gestionarul de date constată că obiecția persoanei vizate este justificată - inclusiv colectarea ulterioară a datelor și transferul de date - încetează prelucrarea datelor, blochează datele, şi trimite notificare cu privire la obiecţie și măsurile luate în baza acesteia tuturor cărora datele personale afectate de obiecţie le-au fost transmise în prealabil, şi care au obligaţia de a lua măsuri pentru a aplica dreptul la obiecţie. Dacă Persoana vizată nu este de acord cu decizia Gestionarului de date sau dacă Gestionarul de date nu respectă termenul, Persoana vizată se poate adresa unei instanțe în termen de treizeci (30) de zile de la notificarea deciziei sau de la ultima zi a termenului.
- Dacă prelucrarea datelor a fost dispusă prin lege (de ex. Legea contabilităţii), Prestatorul nu poate șterge datele Utilizatorului, dar nu va transmite datele personale Importatorului dacă a fost de acord cu obiecţia sau dacă instanța a confirmat legitimitatea obiecţiei.
- Utilizatorul are dreptul să solicite în orice moment informații despre datele sale personale prelucrate de Prestator în legătură cu serviciile website-ului la adresa e-mail info@pepitashop.ro. La cererea Utilizatorului, Prestatorul furnizează informații despre datele referitoare la Utilizator, legate de serviciul prestat dat, prelucrate de el sau de procesatorul de date împuternicit, despre sursa datelor, scopul prelucrării, temeiul legal, durata, numele, adresa procesatorului, temeiul legal și destinatarul transferului de date, activitățile sale legate de gestionarea datelor. Prestatorul furnizează informațiile solicitate în maximum 30 de zile de la depunerea cererii.
- Instanţele judecătoreşti, parchetul, autoritatea de investigare, autoritatea care răspunde de contravenţii, autoritatea publică, Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și pentru Libertatea Informațiilor sau alte organisme împuternicite prin lege pot contacta Prestatorul pentru a furniza şi a transfera informații şi date, a pune la dispoziție documente. Prestatorul furnizează organismului solicitant datele cu caracter personal indispensabile realizării scopului solicitării, dacă a fost indicat scopul și sfera exactă al datelor.
- Persoana vizată poate solicita informații despre gestionarea datelor sale personale, precum și corectarea, respectiv ștergerea datelor sale personale - cu excepţia gestionării datelor prevăzute de lege - în conformitate cu prezentul Regulament, în special prin datele de contact indicate mai sus.
- La solicitarea Persoanei vizate, trimisă prin e-mail, Gestionarul de date furnizează informații despre datele prelucrate de el, scopul prelucrării datelor, temeiul legal, durata gestionării, numele, adresa (sediul social) procesatorului și activitățile legate de prelucrarea datelor, respectiv cine şi în ce scop primeşte sau a primit datele. Gestionarul de date se obligă să trimită informaţiile în scris, într-o formă uşor de înţeles în cel mai scurt timp, dar în cel mult 30 zile de la depunerea cererii, gratuit - Gestionarul datelor poate percepe o taxă numai în cazul prevăzut la articolul 15 alineatul (5) al Legii Info. Obligaţia furnizării de informaţii cuprinde şi informaţiile specificate în articolul 15 alineatul (1) al Legii Info, în cazul în care informarea Persoanei vizate nu poate fi refuzată în temeiul legii.
- Gestionarul de date este obligat să corecteze datele personale care nu corespund realității. Gestionarul datelor şterge datele cu caracter personal dacă prelucrarea acestora este ilegală, este solicitată de Persoana vizată - în acest caz, în termen de cel mult cinci (5) zile lucrătoare -, datele sunt incomplete sau incorecte - iar această condiție nu poate fi corectată legal -, cu condiția că ștergerea nu este împiedicată prin lege, dacă scopul prelucrării datelor a încetat, termenul de stocare a datelor specificat prin lege a expirat sau dacă ştergerea a fost dispusă de o instanță sau de Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informațiilor.
Gestionarul de date notifică Persoana vizată cu privire la rectificarea și ștergerea datelor, precum și toate persoanele cărora le-au fost transmise anterior datele în scopul prelucrării. Notificarea poate fi omisă dacă nu dăunează intereselor legitime ale persoanei vizate având în vedere scopul prelucrării.
- Dacă Persoana vizată folosește datele personale în mod ilegal sau în mod înșelător sau comite o infracțiune, Gestionarul de date își rezervă dreptul de a păstra datele relevante în cazul unei astfel de utilizări pentru a le folosi în scopuri probatorii în cursul eventualelor proceduri contencioase sau necontencioase, până la sfârșitul procedurii. Acesta din urmă se aplică, de asemenea, în cazul în care Persoana vizată a solicitat ștergerea datelor cu caracter personal pentru a împiedica sau cel puțin a îngreuna executarea cerinţelor legitime ale Gestionarului de date.
- Gestionarul de date va despăgubi prejudiciul cauzat altora prin prelucrarea ilegală a datelor Persoanei vizate sau prin încălcarea cerințelor tehnice de protecție a datelor. Operatorul de date este exonerat de răspundere dacă dovedește că prejudiciul s-a produs dintr-un motiv inevitabil din afara domeniului de prelucrare a datelor. Nu se plăteşte despăgubire dacă prejudiciul a rezultat din conduita intenționată sau neglijentă a părții vătămate.
- Informarea părților interesate poate fi omisă/respinsă sau restricționată conform dispoziţiilor art. 16 alineatul (2) ale Legii Info - din motivele specificate şi cu justificare detaliată conform art. 9 alineatul (1) sau art. 19 al Legii Info -, dacă
- persoana vizată deține deja informațiile;
- furnizarea acestor informații se dovedește imposibilă sau ar necesita un efort disproporționat, în special pentru prelucrarea datelor în scopuri de arhivare publică, cercetare științifică și istorică sau în scopuri statistice, sub rezerva condițiilor și garanțiilor prevăzute la articolul 89 alineatul (1) din Regulamentul GDPR, sau în cazul în care obligația de a furniza informații ar putea face imposibilă sau periclitează în mod grav atingerea scopurilor unei astfel de prelucrări. În astfel de cazuri, Gestionarul de date ia măsurile adecvate, inclusiv punerea la dispoziție a informațiilor publice, pentru a proteja drepturile, libertățile și interesele legitime ale persoanei vizate;
- obținerea sau divulgarea datelor este prevăzută în mod expres de dreptul Uniunii sau de dreptul intern sub incidența căruia intră Gestionarul de date și care prevede măsuri adecvate pentru a proteja interesele legitime ale persoanei vizate; sau
- datele cu caracter personal trebuie să rămână confidențiale în conformitate cu obligația de păstrare a secretului profesional prevăzută de legislația Uniunii sau a statelor membre, inclusiv a unei obligații legale de confidenţialitate.
- În rest, Persoana vizată are dreptul de a avea acces la datele sale cu caracter personal și la următoarele informații:
- Copia datelor cu caracter personal (pentru copii suplimentare se impune o taxă)
- Scopurile gestionării datelor ° Categorii de date
- Date referitoare la luarea de decizii și profilarea automată
- Informații referitoare la sursă la înregistrarea datelor
- Destinatari cărora le-au fost sau vor fi comunicate datele
- Informații și garanții legate de transferul de date într-o țară terță
- Durata stocării, aspectele sale
- Drepturile persoanei vizate
- Dreptul la sesizarea unei autorități
- Modul de exercitare a dreptului de acces: Dacă Persoana vizată a depus cererea în mod electronic, informațiile vor fi furnizate într-un format electronic utilizat pe scară largă, cu excepția cazului în care persoana vizată solicită altfel. Dreptul de a solicita o copie nu poate să afecteze în mod negativ drepturile și libertățile altora.
- În cazul în care gestionarul de date a dezvăluit datele și este obligat să le șteargă, acesta va lua măsuri rezonabile, ținând cont de tehnologia disponibilă și costurile de implementare, pentru a informa ceilalți gestionari de date cu privire la ștergerea linkurilor, copiilor și duplicatelor respective. Persoana vizată nu poate exercita dreptul de ștergere sau dreptul de a fi uitat dacă gestionarea datelor este necesară: pentru libertatea de exprimare, pentru îndeplinirea unei obligații legale sau pentru exercitarea autorității publice, în interes public în domeniul sănătății publice, pentru arhivarea în interes public, pentru cercetarea științifică și istorică, în scopul exercitării pretenţiilor legale
- La cererea Persoanei vizate, Gestionarul de date restricționează prelucrarea datelor dacă:
- Persoana vizată contestă acuratețea datelor cu caracter personal
- Prelucrarea datelor este ilegală și Persoana vizată se opune ștergerii datelor
- Gestionarul de date nu mai are nevoie de datele cu caracter personal, dar Persoana vizată le solicită în scopul exercitării sau apărării pretenţiilor legale
- Persoana vizată s-a opus procesării datelor, iar Gestionarul de date efectuează verificări.
- Obligația de notificare: Gestionarul de date informează toți destinatarii cărora le-au fost comunicate datele despre eventualele rectificări, ștergeri sau restricții. Cu excepția cazului în care acest lucru este imposibil sau necesită eforturi disproporționate.
- Portabilitatea datelor: Persoana vizată are dreptul să primească datele sale furnizate Gestionarului de date:
- într-un format articulat, utilizat pe scară largă, care poate fi citit automat
- are dreptul să transfere datele la un alt gestionar de date
- poate solicita transferul direct de date către celălalt gestionar de date –
- dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic
cu excepția: prelucrarea datelor pentru exercitarea unui drept de interes public sau de autoritate publică
- Posibilităţi de exercitare a drepturilor: În cazul încălcării drepturilor Persoanei vizate, aceasta își poate exercita căile de atac împotriva Gestionarului de date în fața unei instanțe de arbitraj, în conformitate cu condițiile contractuale generale în vigoare, respectiv se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Datelor și Libertății Informațiilor (adresa poștală: 1534 Budapesta, Cp.: 834; adresa: 1125 Budapesta, Szilágyi Erzsébet fasor 22 /c.) în temeiul Legii Info şi al prevederilor legislaţiei relevante. Instanța acţionează în regim de urgenţă.
- Prestatorul consideră că solicitarea primită de la adresa e-mail furnizată anterior Prestatorului este o solicitare primită de la Utilizator. În cazul solicitărilor trimise de la alte adrese e-mail și în scris, Utilizatorul poate trimite o solicitare dacă - în modul specificat de Prestator sau de lege - și-a certificat în mod corespunzător calitatea lui de utilizator.
- Dacă gestionarea datelor de către Prestator nu se bazează pe consimțământul persoanei vizate, adică prelucrarea datelor a fost inițiată în mod abuziv de către o terță persoană, persoana vizată poate solicita ștergerea datelor sale personale furnizate de un alt Utilizator şi poate solicita informaţii, justificându-şi în mod corespunzător identitatea şi relaţia faţă de datele cu caracter personal.
- În cazul decesului Utilizatorului, prin prezentarea certificatului de deces sau trimiterea unei copii a acestuia la adresa serviciului de asistenţă pentru clienţi info@pepitashop.ro, orice rudă apropiată a Utilizatorului sau persoană moştenitoare poate solicita ștergerea datelor referitoare la Utilizator, pe lângă dovedirea relației sale cu Utilizatorul.
- În cazul unei presupuse încălcări a legii referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, persoana vizată se poate adresa instanței competente, Tribunalul Municipal din Capitală, sau poate iniția o anchetă la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informațiilor (președinte: Dr. Attila Péterfalvi, 1024 Budapesta, Szilágyi Erzsébet fasor 22 /C., ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, naih.hu).
- Cu orice întrebare sau comentariu legat de gestionarea datelor poate fi contactat în mod direct şi Gestionarul de date la următoarea adresă de e-mail: info@pepitashop.ro
- Prestatorul ia măsurile tehnice și organizatorice necesare și stabilește regulile procedurale necesare pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal furnizate sau puse la dispoziție de Utilizator pe întregul proces de gestionare a datelor.
- Prestatorul păstrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor pe teritoriul Ungariei, în sala serverului din sediul firmei RackForest Kft (ca gestionar de date independent, Cod de identificare în registrul pentru protecţia datelor: NAIH-74088/2014) în centrul de date din districtul XIII. 1132 Budapesta, Victor Hugó u. 18-22. protejat de un serviciu de pază de 24 de ore şi de cameră de securitate, unde gestionarea datelor este executată de Gestionarul de date însuşi. Gestionarea datelor se desfăşoară fizic aici, datele Persoanelor vizate sunt stocate în acest loc.
- Gestionarul de date în conformitate cu obligația sa prevăzută la art. 7 al Legii Info face totul pentru a asigura securitatea datelor Persoanelor vizate, de asemenea, ia măsurile tehnice și organizatorice necesare și stabileşte regulile procedurale care se aplică în conformitate cu Legea Info și alte norme de protecție a datelor și a confidențialității.
- Gestionarul de date protejează datele în special împotriva accesului neautorizat, modificării, transmiterii, divulgării, ștergerii sau distrugerii, precum și împotriva distrugerilor accidentale și a avariilor. În timpul funcționării sistemului (sistemelor) Gestionarului de date, datele care sunt înregistrate tehnic în mod automat vor fi stocate în sistem începând cu generarea lor pentru o perioadă de timp justificată din punctul de vedere al asigurării funcționării sistemului. Gestionarul de date se asigură că aceste date înregistrate automat nu pot fi asociate cu alte date cu caracter personal, cu excepția cazurilor impuse de lege.
Dacă Persoana vizată şi-a retras consimțământului sau obiectează faţă de prelucrarea datelor sale personale, persoana sa nu va mai fi identificabilă pe baza datelor tehnice - cu excepția organelor de anchetă și a experților acestora.
- Într-un astfel de caz, angajații unităților organizatorice ale Gestionarului de date sunt obligați să păstreze datele personale cunoscute ca secret comercial. În acest scop, angajații noștri care gestionează și au acces la informații cu caracter personal au făcut o declarație de confidențialitate. În același timp, angajații Gestionarului de date sunt obligați să asigure și pe parcursul activității lor ca persoane neautorizate să nu poată accesa datele cu caracter personal. Stocarea și plasarea datelor cu caracter personal a fost proiectată astfel încât acestea să nu poată fi accesate, cunoscute, modificate sau distruse de o persoană neautorizată.
- Reprezentantul Gestionarului de date cu competența actuală de luare a deciziilor determină organizarea protecției datelor, sarcinile și competențele legate de protecția datelor și activitățile conexe, ținând cont de specificul Gestionarului de date, și desemnează persoana care supraveghează gestionarea datelor.
În cursul utilizării website-ului se înregistrează vizitările site-ului și data fiecărui eveniment de conversie (de ex. înregistrare, achiziție, buletin informativ și înregistrare e-DM, înregistrare la jocuri promoţionale), adresa IP a vizitatorului și adresa site-ului vizitat. Aceste date sunt înregistrate continuu de către sistem pentru a preveni abuzurile, pentru a întocmi statistici, pentru a monitoriza executarea și funcționarea serviciilor website-ului și pentru a păstra datele personale legate de evenimentul dat.
Prestatorul folosește „cookie-uri” pe site-ul său web și paginile sale asociate, al căror scop este de a oferi un serviciu mai complet vizitatorilor săi. În scopul funcțiilor personalizate de serviciu și de comoditate, cookie-ul browserului stochează produsul văzut, ora accesării ultimei pagini, identificarea în funcția de chat, produsele plasate în coșul de cumpărături și închiderea ferestrei buletinului informativ (popup) până la ștergere. Utilizarea unui cookie de browser poate fi refuzată prin selectarea setărilor corespunzătoare pentru browser(e), caz în care Utilizatorul nu va putea folosi această funcţie de comoditate.
- În ceea ce privește conținutul pus la dispoziție în cadrul Serviciilor și distribuit pe diverse site-uri de rețele de socializare, operatorul serviciilor externe care permite schimbul de conținut (de exemplu Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest, etc.) va fi considerat gestionarul datelor cu caracter personal, activitatea sa este reglementată de propriile condiţii de utilizare a datelor şi regulamentul de protecţie a datelor cu caracter personal. În ceea ce privește prestările încorporate în cadrul Serviciilor, dar executate de un prestator extern, tot operatorul serviciului dat acționează ca un gestionar de date.
- În cazul instalării aplicațiilor disponibile pe pagina de Facebook Pepitashop.ro a Pepita.hu Zrt., Prestatorul furnizează datele personale specificate în informațiile puse la dispoziție de Facebook Inc. în timpul instalării, cu acordul voluntar al Utilizatorului și în conformitate cu directivele de protecție a datelor ale Facebook Inc. Dacă o aplicație Facebook se referă la prezentul prospect informativ, Informațiile de Gestionare a Datelor se aplică în mod corespunzător gestionării datelor de către Prestator, în rest, gestionarea datelor din cadrul serviciului Facebook (de exemplu ștergerea unei aplicații, postarea etc.) este reglementată de directivele de confidențialitate ale Facebook. Ștergerea aplicațiilor poate fi inițiată în meniul aplicației în setările Facebook ale Utilizatorului. Detaliile privind gestionarea datelor referitoare la jocurile promoţionale disponibile pe pagina de Facebook Pepitashop.ro a Prestatorului Pepita.hu Zrt., sunt determinate de descrierea Jocului actual și de Regulamentul jocurilor promoţionale. Ștergerea oricărei aplicații Facebook a Prestatorului nu are ca rezultat revocarea consimțământului dat pentru a trimite o solicitare de achiziţie comercială sau de marketing direct cu conținut publicitar.
- Pentru operarea Website-ului Prestatorul recurge la companii externe de analize web și servere publicitare, care își desfășoară activitățile independent de Prestator.
- Prestatorul utilizează serviciile prestate de Google Inc. Google Analytics și Google Adwords. Google Inc. folosește cookie-uri și web beacon (balize web) pentru a colecta informații și pentru a ajuta analiza modului de utilizare a website-ului. Informațiile stocate de cookie (inclusiv adresa IP a utilizatorului) sunt stocate pe serverele Google Inc. din Statele Unite. Google Inc. poate transfera informațiile colectate către terțe părți, dacă este prescris prin lege sau în cazul în care aceste terțe părți prelucrează informațiile în numele Google Inc. Google Inc., în contextul remarketingului Google Adwords, plasează cookie-urile de urmărire a vizitatorilor pe dispozitivele utilizatorilor care monitorizează comportamentul online al vizitatorilor și pe baza cărora Google Inc. pune la dispoziţia lor reclame bazate pe comportamentul și interesul utilizatorului pe alte site-uri. Cookie-ul de urmărire permite lui Google Inc. să identifice Utilizatorul și pe alte website-uri. „Directivele de protecţie a datelor“ ale Google Inc. sunt accesibile pe website-ul http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ Pe site-ul Google Inc. se găsesc mai multe informații utile despre activitatea Google Inc. referitoare la date, despre dezactivarea cookie-urilor și personalizarea reclamelor: http://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/ads/. Web beacon-ul nu poate fi refuzat.
- Gestionarul de date își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul Regulament privind Gestionarea Datelor, prin decizie unilaterală. Prin logare, Utilizatorul acceptă prevederile Regulamentului de gestionare a datelor în vigoare, în rest, nu este necesară solicitarea acordului Utilizatorului.
- Posibilitatea de a modifica Regulamentul privind Gestionarea Datelor: Gestionarul de date își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentul Regulament în viitor. Noul Regulament va fi publicat pe Website-ul cu adresa de domeniu Pepitashop.ro (https://www.pepitashop.ro/shop_help.php?tab=privacy_policy
- Evidențele activităților de prelucrare a datelor
Gestionarul de date şi, dacă este cazul, reprezentantul său ține evidența activităților de prelucrare a datelor desfășurate sub responsabilitatea sa. Această evidenţă conține următoarele informații:
- numele și datele de contact ale gestionarului de date și, dacă este cazul, numele și datele de contact ale gestionarului de date comun, ale reprezentantului gestionarului de date și ale responsabilului cu protecția datelor;
- scopurile gestionării datelor
- prezentare a categoriilor de persoane vizate și a categoriilor de date cu caracter personal;
- categoriile de destinatari cărora le sunt sau vor fi comunicate datele personale, inclusiv destinatarii din țări terțe sau organizații internaționale;
- dacă este cazul, informații privind transferul de date cu caracter personal către o țară terță sau organizație internațională, inclusiv identificarea țării terțe sau organizației internaționale și o descriere a garanțiilor adecvate pentru transferuri în conformitate cu articolul 49 alineatul (1) al doilea paragraf din Regulamentul GDPR;
- dacă este posibil, termenele limită pentru ștergerea diferitelor categorii de date;
- dacă este posibil, o descriere generală a măsurilor tehnice și organizatorice menționate la articolul 32 alineatul (1).
- Gestionarul de date, la cerere, pune evidenţa la dispoziția autorității de supraveghere.
Accept și pun în aplicare prezentul Regulament în ziua de astăzi.
Întocmit la: Szeghalom, la data de 9 iunie 2020
Zoltán Varga
Pepita.hu Zrt.
Pepitashop.ro